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【ホテルオークラPart5】

318 :295:2006/02/14(火) 19:38:18 ID:8pRa+Cso0
何だかかなりレスが付いていて驚いています。

しかし、今回の面接は、オレ自身もビックリする位のことだった。

通常、サービス業の採用面接ってのは、不合格にした受験生は、その後
お客様になる可能性があるわけだから、落とすにしても「気持ちよく落ちて
もらう」ってことを心掛けるんだよ。
だから、最低限の礼をもって受験生には接する、これは常識。
しかし冠たる「オークラ」にしてはひどかった。
受験生の顔を見ながら質問するのが普通だと思うが、今回はその真ん中に
座っている社長らしき(違うかもしれないが)だけが、姿勢も正しておられる
のに対し、周りのオヤジたちは下ばっかり向いてた。質問するときもだし
オレが答えるときもだった。失礼な話だと思うし、他のホテルではそういう
ことは一切なかったよ。受験生に対する誠意が全く感じられなかったな。

また、面接を待っている間、すぐ横はバントリーだったようで従業員が私語を
していたのが聞こえたが、ひどい言葉遣いだった。
それにバントリーから出てきた従業員に、俺ら受験生は「こんにちは」と
挨拶をしたんだが、従業員は笑顔もなければ挨拶もなし。受験生って判ってる
んだけどね。(面接会場って看板が立ってたから)
そこにいた受験生の一人がボソッと「私たちの挨拶が聞こえないくらい
忙しいんだね、ここのホテルって・・・」って言ってた。

しかし勉強になったよ。こういう姿勢が、このホテルの評判に直結して
いるんだなってね。
長々とすみません。


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