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阪急交通社ってどうですかPart3

1 :列島縦断名無しさん:2006/11/24(金) 11:21:05 ID:UHWmCvnI0
阪急交通社で行く国内旅行について語るスレです

前スレ
阪急交通社ってどうですか(2)
http://travel2.2ch.net/test/read.cgi/travel/1074699103/

阪急交通社ってどうですか?
http://ton.2ch.net/travel/kako/1001/10012/1001221258.html

2 :列島縦断名無しさん:2006/11/24(金) 14:23:44 ID:932IHxtSO


3 :列島縦断名無しさん:2006/11/24(金) 19:35:44 ID:73oYLSO00
地元の生協にはしょっちゅう阪急沖縄ツアーのチラシが入ってくるが
バス周遊タイプばかりで二の足を踏んでしまう

4 :列島縦断名無しさん:2006/11/24(金) 20:53:16 ID:aaiDJCDMO
阪急イイよ安いやつは安くてイイょーテキパキ仕事するし

5 :列島縦断名無しさん:2006/11/25(土) 18:18:39 ID:BTCU8YBP0
阪急主催浦和レッズのアウェーバスツアーで甲府や鹿島に行くのが
JTB主催川崎フロンターレアウェーバスツアーで同じ場所に行く約倍の値段になってるのはぼったくりすぎ

6 :列島縦断名無しさん:2006/11/25(土) 18:33:05 ID:HUvsrgO+0
私15年前阪急から内定をいただきましたが他の旅行社にいっちゃいました。
1年前そこを辞めたのですが阪急さんは中途採用やってますか
15年前内定をいただいてたんですが・・・今から雇ってください
無理か・・・・・・・都合良すぎるよね 

7 :列島縦断名無しさん:2006/11/25(土) 18:41:50 ID:OrGi8U1X0
ここのバスツアーは酷い、6時台に集合させて22時に終了って、耐久レースかココのツアーは
もはや宗教じみてきている。こんなツアーじゃバスの運転士は3時間くらいしか寝てないはず。
まあ事故が起こってもバス会社の責任にすればイイと考えているのだろうが、モラルは崩壊しているな

8 :添乗員:2006/11/26(日) 00:13:53 ID:M3Vpu5p+0
こんな会社のツアーはやめとき。 安いだけ。 食事も最悪 ま、社員が天狗になっていて、添乗員をゴミのように思っている。 頭が悪いから、いろんな所を削って、安くして集客するしか脳が無い。いいものを作って収益を上げる能が無い。 あほどもの会社です。

9 :元派遣:2006/11/26(日) 12:00:32 ID:11vPqPW70
はるか昔、阪急さんに派遣されたことがあります。しかし、人間関係
など最悪でした。私が派遣された部署は特に酷く、いつもお互いを
見下しあい、少しでもミスがあると怒鳴られました。しかもベテラン
とはいえ、全員アルバイトです。どんなに頑張っても正社員にはなれ
ず、辞める人もとても多かったです。どれだけ威張られても正社員で
はない以上、説得力もなく早々に辞めましたが、今では辞めて正解だ
ったと思っています。

10 :列島縦断名無しさん:2006/11/27(月) 00:30:33 ID:7AKqAvSoO
>>6
無理。15年前と言うことは現在35〜37才でしょ?
あいにく、その年代は辞めずに残って会社にしがみついてる人が多数です。

11 :間抜けなお客さん:2006/11/28(火) 22:55:59 ID:IcG4gWco0
オレ 今週阪急さんのツアーに行くから 嫌なことあったら書き込むよ。

ああ、書き込みそうな予感。

12 :列島縦断名無しさん:2006/11/29(水) 11:18:51 ID:GgxVkMs6O
最近の新人〜ここ5〜7年くらいのドメ添は、ドラに寸志を渡すって経験してないんだろうな?旅館で相部屋(勿論お客が)の客からの苦情処理だとか、良い時代になったもんだ!

13 :列島縦断名無しさん:2006/11/30(木) 23:57:28 ID:3jFuWRQK0
知人が、ツアーに行ったのですが、ホテルが3ケ所に分かれると直前に知り、
最初に止まったところがきれいなホテルだったので、次の自分達も!と期待して
いたら、ボロボロの旅館だったそうです。
掃除は全然してなさそうで、風呂も狭くて床が剥がれているような…
次の日、もう1つのホテルもみたそうですが、きれいだったそうで、旅館に泊まった
人達が文句を言ったら、次の日のホテルの部屋ランクがあがっていたそうです。
そして、後日、迷惑料を払うとの手紙がきたそうです。
同等クラスとは思えなかったから怒ったと。
みんなが同じ旅館なら怒らなかったと言ってました。


14 :列島縦断名無しさん:2006/12/09(土) 21:47:54 ID:p6ur6DzZ0
添乗員ですが この仕事うけたくない

15 :列島縦断名無しさん:2006/12/10(日) 01:33:14 ID:Xz3+WIVJ0
阪急交通社の営業に貰ったチケットで旅館を申し込んだら部屋がすごく汚くて
旅館の人に言って他の部屋に変えてもらった。
後でその旅館のパンフを見たら、最初に通された部屋だけ明かりがついてなかった。
パンフの写真なのに。何で・・・?
どんなによさそうなツアーでも阪急交通社だけは絶対に行きません。一生。

16 :列島縦断名無しさん:2006/12/10(日) 01:45:14 ID:+7mtEaYwO
阪急は旅行業界・添乗員の中では最低最悪の評判だよ。ホテル業界のアパみたいなもんだな。


17 :列島縦断名無しさん:2006/12/10(日) 12:09:26 ID:QrJapc0p0
添乗員ですが俺もそう感ずる 

18 :列島縦断名無しさん:2006/12/12(火) 11:44:32 ID:7ZFUdfFh0
ここの海外ツアーで旅行しました。ちょっとボケ気味の老人がいて
添乗員やガイドにイヤミは言うし、勝手にどこかにフラフラいってしまうし、
「わしゃ、歩くのがいやだ」とか言い出すし。
添乗員は「○○さんんはこのツァーはむりでしたね。もっと、ゆったりツァーがよかったのに」
とやんわり言っていたので、
他の客が「私達だって、楽しむためにきてるのよ!
○○さんのお世話にお金払って来たんじゃないわよーーー!!!」と
○○を一喝した。その後、○○はおとなしくなった!
添乗員は大喜びで、その後生き生きして、皆にサービスしまくりだった。
阪急さん、ボケ老人をツァーに参加させないで下さい。他の客が迷惑です。
80歳以上の方にはボケかどうか確認してから参加させてください!

19 :列島縦断名無しさん:2006/12/12(火) 12:01:29 ID:59Gxigpg0
本当に。
本来は団体行動に支障のきたす香具師の参加は約款上でも出来ないことに
なっているのだが、断ると人権侵害だの差別などで訴えられたりされると
困るから受付せざるをえないようだ。
最も売上げアップのこともあるだろうけど。
どうせ困るのは受け付けた香具師じゃなくてどうせ現場で添乗員が困るだけ
だからいいやって感じなんだろな。

20 :列島縦断名無しさん:2006/12/12(火) 15:40:24 ID:y/eC13yUO
サービス業って、そういう事情で断ると「人権侵害だ」「サービス業としてあるまじき行為だ」と
叩かれるんだよねぇ。お客さんに嫌がらせ(無言電話とか営業妨害、店内でわめく)とか
されても強く言えなかったり。阪急じゃないけど、旅行会社で受付してたので良くわかる。
痴呆気味とわかっていながら、お年寄りを一人で参加させようとする家族とかもいて泣きそうになった。
逆に家族から、「父が旅行に申込みをしに行っても受付ないで下さい。実は痴呆なので。」と
先に電話で家族からお申し出があった事もありました。なかなか難しい問題です。

21 :列島縦断名無しさん:2006/12/12(火) 16:07:42 ID:7ZFUdfFh0
18
そのおじいさんは、翌週もどこかのツァーに参加するって言ってました。
奥さんはもう亡くなっていて、子供達とは絶縁状態で若い愛人と暮らしているそうでが
ツァーには一緒に来ないみたいです(お金だけの関係で、面倒はみたくないみたい)
一ヶ月に2回は海外旅行にいってるみたいなんで、なんでブラックリストに載らないのか
不思議です。本当に一緒に参加した客は迷惑で、見学場所もへっしょられたのでは
と疑いたくナル位でした。旅行別に年齢制限をつけて、80過ぎは80歳むけのツァーを
進めるべきです。


22 :列島縦断名無しさん:2006/12/12(火) 18:24:05 ID:5ia1Y4+YO
こないだ♀で歩行障害の方が参加されました。受付けの際に遠くから歩いてくる方が自分の客だと思わなかっただけに、センダー含め唖然!自分はショックでした。キャリアに車椅子手配をし担当者に連絡、現地でも可能な限りの援助を受けられるようにお願いしました。

23 :列島縦断名無しさん:2006/12/12(火) 18:27:59 ID:5ia1Y4+YO
現地はランドフィーが安いからそこまでは出来ないと言うし、非協力的でした。だけどそこはアメリカ!ホテルもエアもバスのDも非常に協力的で大助かりでした。でも会社を甘えさせたらダメなので敢えて厳しく報告書を仕上げましたわ。お客のアンケは壮絶でした。フフフ…。ザマミロ。

24 :列島縦断名無しさん:2006/12/21(木) 00:34:35 ID:h6SB5T1xO
>>22>>23日本語でおk

25 :列島縦断名無しさん:2006/12/30(土) 00:07:47 ID:YvOD+QKLO
クラと黄泉と虎は安かろう悪かろう路線だけど、何か違いは?
日帰りバスツーアーで
はとバスと上記三社の違いは?

26 :列島縦断名無しさん:2006/12/31(日) 16:34:55 ID:ntIUWhZ40
以前、北海道2泊3日(添乗員付き)の旅に参加しました。価格が安かった
のであんまり期待していなかったけど、北海道は初めてだったし、6月とい
う季節もよかったので、それなりに出発前には胸が高鳴った。しかし…

1泊目の定山渓のホテルについたのはなんと午後の9時前。すっかり冷めた
夕食を黙々と食べ、大したことのない温泉に入って、清潔感を感じさせな
い和室でそそくさと眠るのみでした。
2泊目の函館のホテルは漁火御膳でおなじみのところ。これもまずかった。
隣の席にいた女性二人連れは、ほとんど口をつけずに部屋へ戻りました。
このホテルの部屋は長方形の和室で、会議用みたいなテーブルが置いてあり、
窓からは近くのビルが見えるだけ。おまけにボイラー室のそばで、早朝から
運転音が響いてくるなど、ひどいものでした。
富良野や美英の丘、大沼公園など昼間の観光も駆け足だったので、あまり記
憶に残っていません(予想はしていましたが)。ごく僅かなフリータイムで
小樽や函館の街歩きを楽しみましたが、そちらのほうが印象に残っています。
(添乗員には最終日に部屋や食事についてのクレームを書いたアンケートを
渡しました)。

ツアー旅行の場合、ホテルや食事の印象が悪いと、すべてが最悪という思い
出になりがち。とくに部屋のレベルの低さや夜遅い食事等は、その旅行の主
催社の評価を決定づけますね。これ以降、何度か国内・海外旅行をしました
が、(いくら安くて、豪華に見えても)この会社の企画だけは避けるように
しています。

27 :列島縦断名無しさん:2007/01/03(水) 10:34:09 ID:kH+bc/Sb0
そうだねー
あんまり安いツアーはやめたほうがいいね

28 :列島縦断名無しさん:2007/01/03(水) 17:29:32 ID:u7IZXwZn0
>>6
無理。15年前と言うことは現在35〜37才でしょ?
あいにく、その年代は辞めずに残って会社にしがみついてる人が多数です。

91入社の俺のことか?確かに89〜92入社のやつらは、
ぱっとしないね〜 絶対しがみついてやる!

29 :列島縦断名無しさん:2007/01/03(水) 20:34:09 ID:dpQlwBpG0
>>28
91年入社って、バブル景気の恩恵組ですか…?


30 :列島縦断名無しさん:2007/01/04(木) 11:44:56 ID:PJ4roCSs0
26 私は以前 添乗員でしたがここのツアーは価格が安いので
そういうことはありますねr


31 :現役添乗員:2007/01/05(金) 14:12:39 ID:hfI8L8QjO
>>26 半球も他社も乗るが、客は申込の前にもっと比較すべし。JTBエースが価格、内容とも国内の基準。半球の企業努力で安くしている面もあるだろうが、素人から見てそれ以上に価格差があれば、宿、食事、観光等レベルが下がるのは当然。

32 :列島縦断名無しさん:2007/01/07(日) 05:04:56 ID:nZ8rd83gO
>>31の言うとおり。個人でJRの時刻表(JTBの方がいいかな?)後ろのページの旅館一覧や定期観光バス案内等、調べようと思ったら資料になるようなページは山ほど有る。

33 :列島縦断名無しさん:2007/01/07(日) 08:49:13 ID:ozeu5Sb60
>>31、32
何をどう「比較」し、どんな「資料」を「調べ」たらいいのか、
そのあたりの具体的なご助言を、是非!!


34 :列島縦断名無しさん:2007/01/07(日) 13:26:54 ID:nZ8rd83gO
>>33
まず北海道を例に。時刻表やHPで飛行機の時間と値段を調べる。バーゲンなら片道\14.000-
千歳から札幌駅までの移動手段。JRなら往復いくら。
泊まる宿は一泊いくらか。携帯サイトでも楽天やじゃらんは探せるから、ビジネスホテルなら\5.000-くらい。定山渓の旅館なら\15.000-くらい。あとは札幌の市内観光は定期観光を使うといくら、小樽まで行く定期観光バスはいくら。

35 :列島縦断名無しさん:2007/01/07(日) 13:45:36 ID:nZ8rd83gO
続き。それら全てをひっくるめたのが食事を除いた合計金額となる。同じコースをツアーで行くとかなり安いが、なぜ安いかは自由も変更も効かない団体旅行であるからだ。自分の満足いくプランを作れば自由に満喫出来るだろうが値段もそれなり。どちらで妥協をするかが問題だろうね。

36 :列島縦断名無しさん:2007/01/07(日) 13:52:11 ID:nZ8rd83gO
更に続き。飛行機もバーゲン以外なら時期や時間帯によって値段は様々。旅館やホテルの評判は、各サイトの口コミを見れば大体どんな所かも想像がつくでしょう。ツアーは人気の無いフライト、人気の無いホテル・旅館、だから安くて当たり前。満足行くのは価格だけ。と言うことになる。

37 :26,33:2007/01/07(日) 15:57:37 ID:ozeu5Sb60
>>34〜36
なるほど、よくわかりました。具体的な例示を感謝します。

航空機の費用等の交通費が占める割合などから、
ホテルや食事が満足度の低いものになるとはある程度は予想していたんですが…。

しかし、そういう事情があるにしても、冷えきった食事を夜遅く食べさせたり、
ふだんは使っていないようなひどい部屋をあてがったりすると、
ツアー参加者は主催旅行社に悪い印象を持ち、
もう二度と参加しようとは思わなくなるでしょうし、
同じホテルを選ばなくなるでしょう(私がそうですが)。
挙げ句にこんなスレまで立てられて
益するところは何もないと思いますが。
「そんなことは織り込み済み」
「とりあえず一度きりでもいいからツアー客を捕まえればいい」
ということなんでしようか?
リピーターをつくるというのが営業の鉄則だと思いますが、
この会社にとっては例外なんですか?
今年も正月から派手な広告を打って目をひきますが、
なんともやりきれない気持になります。


38 ::2007/01/07(日) 20:08:00 ID:JGHWY4UC0
>>37
ちょっと!

「こんなスレ立てられて」じゃなくて自分が「こんなレス書いて」でしょ!

たまたま海外旅行板で国内旅行の阪急スレが終わりっぱなしになっていると報告あったから
立てただけだけど、別にアンチスレでもなんでもないものを
さんざん悪口書くだけ書いて「こんなスレ」扱いするなんてあまりにも酷すぎる!


39 :37:2007/01/07(日) 20:26:28 ID:ozeu5Sb60
>>38
私は「こんなレス書いて」の本人です。
言われてみれば、確かにここは「アンチスレ」でもなんでもないんですね。
つまりは「阪急交通社」の近況伺いなのかあ…。

だとしたら、ここに「さんざん悪口」書いた私が悪かったと思います。
もう出没しませんので、これまでの書き込みは無視、
あるいは(記憶から)削除してください。
不愉快な思いをさせて済みませんでした。


40 :列島縦断名無しさん:2007/01/07(日) 21:43:57 ID:QMrpGgA80
>>16
安いだけ
宿でDQNとカチ合ってえらい目にあったよ
マジやめとけ

41 :列島縦断名無しさん:2007/01/08(月) 01:56:51 ID:Dk8xo02mO
>>37
>>34>>36です。まず宿の冷たい食事について。一般のお客様の場合は宿もまずしないでしょう、そんなこと。でも考えてください。宿を含む関係各所(AIR/BUS/JR/食堂)にとってお客様とは誰だと思いますか?ツアー参加客ではないんですよ!

42 :列島縦断名無しさん:2007/01/08(月) 02:00:15 ID:Dk8xo02mO
添乗員でもなく(勘違いしてる添乗員は多いが)旅行会社の担当なんですよ。彼が首を縦に振れば何でもOKなんですよ。これが現実です。ただしここはお互い持ちつ持たれつ。安かろう悪かろうになってしまい、僕達も嫌になるところです。

43 :列島縦断名無しさん:2007/01/08(月) 02:05:25 ID:Dk8xo02mO
続き。『リピーターを…』との事ですが、ここ数年はどこの会社も国内ツアーは好調です。もはやリピーターに対する最大のアピールは内容よりも価格になりつつあり、顧客も価格と言う面だけが魅力となりつつあり、それが証拠に高価格帯ツアーは売れにくくなりつつあります。

44 :列島縦断名無しさん:2007/01/08(月) 02:14:02 ID:Dk8xo02mO
最後に、>>37さんのような実際の体験記投稿はもっとなされるべきだと僕は思います。勿論的外れなクレームは論外ですが、おかしいところは指摘していただく事が、今後の両者にとっての幸せだと思いました。現場にもこんな人間はいますので、これからもご参加頂ければ幸いです。

45 :列島縦断名無しさん:2007/01/08(月) 04:52:46 ID:Jplu1pgJO
私はバスガイドをしています。私だったら絶対阪急のツアーには参加しません。もし両親が参加したいって言ったら反対します。行き先にもよりますが、大半は過酷コースです。あくまでも私は値段より内容を重視します

46 :列島縦断名無しさん:2007/01/08(月) 22:10:21 ID:NjFZ+zSf0
添乗員でしたが(派遣)最も 嫌がられてるのは半球のツアーでした。



47 :列島縦断名無しさん:2007/01/09(火) 01:51:54 ID:D2xFY1Ax0
>>43
それは意外だった

48 :列島縦断名無しさん:2007/01/09(火) 03:06:21 ID:z+yyQgnP0
安いだけのツアーなんて誰が行くかボケ
安かった悪かった、って当たり前だろ
テメーら時期と価格出してから書けよ何の参考にもなんねーだろうがよ

49 :列島縦断名無しさん:2007/01/09(火) 07:54:37 ID:yU6wOqwuO
阪急も黄泉並の低レベル。現役添の俺が言うんだから間違いない!〇TBにはかなわない。

50 :列島縦断名無しさん:2007/01/09(火) 09:32:50 ID:LhSI5V4p0
>>48
時期とか無関係だから

51 :列島縦断名無しさん:2007/01/09(火) 20:52:49 ID:z+yyQgnP0
凄いね〜この板来てる奴が時期とか無関係だって

52 :列島縦断名無しさん:2007/01/10(水) 10:02:34 ID:VwKyQkZH0
昨日の夕刊に阪急と○TBの同じような海外ツアーが載っていたが
○TBの方が安かったので「おー、○TBもやるな!」と思ったら
内容をみたら、阪急の方が内容が良かった。
阪急は安かろうだが、かなり消費者のニーズはつかんでるね。
○TBもかなり安くなったので、後はどうやって消費者にニーズをつかむかだと思う。


53 :列島縦断名無しさん:2007/01/10(水) 16:39:24 ID:sFOuQBAVO
J*B旅モノガタリに参加した客の多くが、『天下のJ*Bなのに…。』と切れる。レストランで、横で半球グループが横にいただけで騒ぐ。

ここで一言。

おまいたち、一体いくら払ったんでつか?

所詮メディアの客はこんなんよ!特上客は完全手配で行きます。わかったかな?バスガイドに脳内添乗員。

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